問い合わせ・不具合報告

darask（個人運営）が公開のGitHub Issuesで受け付けます。

TWA RevivalのサポートIssuesを開く。閲覧は誰でもできます。投稿にはGitHubアカウントが必要で、日本語・英語・ロシア語を使えます。

不具合を報告する

再現できる範囲で、次の情報を添えてください。分からない項目は空欄で構いません。

• ランチャーとゲームの版、Windowsの版、GPU。
• 発生した日時とタイムゾーン。
• 一人で参加したか、パーティで参加したか。分かればマップと対戦ルール。
• 何を操作したか、期待した動作と実際の動作。
• 読み込みが止まった場合は表示された進捗率と、その状態が続いた時間。
• 画面に出たエラーコードや接続ポートの表示があれば、その文字列。

スクリーンショットを添付するときは、写り込んだプレイヤー名や個人情報を確認してください。未加工のログ一式を公開Issueに添付する必要はありません。

アカウントに関する相談

「アカウント情報の確認を希望する」「削除について相談したい」など、要件だけを最初に投稿してください。公開の投稿だけで本人確認や削除は完了しません。

English: For help, open a public support Issue. Include the launcher/game version, Windows version, GPU, date and time zone, solo or party play, map if known, loading percentage and duration, and any on-screen error or port code. Do not post passwords, tokens, email addresses, Epic IDs, or raw logs. For account-data requests, post only your request first.

Русский: Для обращения создайте публичную запись в Issues. Укажите версии программы и Windows, видеокарту, время и часовой пояс, игру в одиночку или группе, карту, процент и длительность загрузки, а также код ошибки. Не публикуйте пароли, токены, адрес почты, идентификаторы Epic или исходные журналы.